講演・セミナー
大企業に勝つ！ ネットショップに勝つ！
『お客さま心理を刺激する「バカ売れ販促術」』
自店の目の前に「圧倒的な安さと品揃えを誇る同業の大企業」が出店してきたら、どう戦いますか？ あるいは価格も品揃えも保証もサービスも自店に勝るネットショップに負けないためにはどうしますか？ 私には「自店の3倍の売場面積」で「自店より3割安い品揃え」の上場企業が目の前に出店してきて、「これはもう潰れるしかない」と覚悟し、泣いた経験があります。
その土壇場で私がしたのは、お客さまの心の底を刺激する販促企画。結果、多くの応援をいただき、上場企業を打ち倒すことができました。このセミナーでは、私がした販促企画の基本的な考え方から具体的な実施方法まで余すところなくお伝えします。
こんな方にオススメ
-
大企業やネットショップにお客さまを奪われている、あるいは奪われる不安を抱えている経営者。
-
ジリジリと売上が減少し、なにか対策を打たねばと効果的な方法を模索している経営者・店舗責任者。
-
行なっている販促企画がマンネリ化し、新しい企画を探している経営者、販促担当者。
セミナー概要
大企業やネットショップが手に入れにくく、リアルショップだからこそお客さまと分かち合えるのは「共感」です。しかし「共感」は打ち出し方を間違えると、客足を遠ざけてしまう諸刃の剣。
このセミナーでは、お客さまが思わず自ら行動してしまう「共感」の作り方から、心理学に基づいた実践的な販促企画の立て方まで、すべてを公開します。
■ 所要時間 基本2時間、90分〜360分にアレンジ可能。
■ 参加特典 当日使用のスライド（PDF版）を希望者に進呈。
■ セミナーの写真撮影・音声録音が可能です（動画撮影は禁止）。
プログラム
-
ビジネスを成功させるための絶対法則
-
圧倒的成果を出した非常識な集客装置とは？
-
「もう潰れる」と覚悟した日
-
お客さまがドンドン集まる「魔法のふろしき」
-
「魔法のふろしき」に必要な３つの要素
-
大企業に負けないたったひとつのもの
※ご要望によって内容のアレンジが可能です
消費者心理学に基づいた「売れるボタン」とは？
「欲しい」の声が止まらない商品づくりの秘訣
私は自身の経営する眼鏡ブランドで、700モデル以上の眼鏡を作ってきました。うち600モデルは創業5年目以降に発表したものですが、不良在庫となったのはたった2モデルしかありません。しかし逆に、それ以前に作った100モデルは、ほとんどが不良在庫となり経営を圧迫していました。
一体その違いは何なのか? なぜ私は、お客さまから「欲しい」と手が挙がる商品を作ることができるようになったのか？ このセミナーでは、商品企画・開発に対する私の基本的な考え方から、「売れる商品づくり」の秘訣を公開します。
こんな方にオススメ
-
お客さまのリピート率を上げたい物販店やサービス業の経営者・教育担当者。
-
患者さんのリピート率を上げたい歯科医院や整体院の先生・教育担当者。
-
売上減少に悩んでいる物販店やサービス業の経営者・販促担当者。
セミナー概要
大企業や商品を開発する際にもっとも陥りやすい間違いは、品質や機能や素材やサイズなど「スペック」にのみこだわってしまうことです。しかし残念ながら、商品を買っていただくお客様の心は「スペック」では動きません。このセミナーでは、お客さまが自ら「欲しい」と手を挙げる商品づくりの秘訣を、実体験と購買心理学の見地の両面からお伝えします。またこの秘訣は、商品作りだけではなく、イベントやキャンペーンを成功に導く際にも役に立ちます。
■ 所要時間 基本2時間、90分〜360分にアレンジ可能。
■ 参加特典 当日使用のスライド（PDF版）を希望者に進呈。
■ セミナーの写真撮影・音声録音が可能です（動画撮影は禁止）。
プログラム
-
売れる商品作りための頭の体操
-
オリジナル商品が、山のような不良在庫になった理由
-
行動経済学が解き明かす、お客さまが「買う心理」
-
すぐに効果が出る「売れるボタン」の公式とは？
-
「売れるネーミング」を作るための15の心理テクニック
-
「売れるデザイン」を企画するために3つのファクター
※ご要望によって内容のアレンジが可能です
お客さまの心理を動かしリピート率を上げる！
『お金を生み出す禁断の心理話術』
会社からお客さまが離れていく最大の理由は、「コミュニケーション不足」であることをご存知ですか？ アメリカのハーバード・ビジネス・レビュー誌が行った調査によると、会社からお客さまが離れていく理由の1位は「気にかけてもらってないと感じる」ことで、全体の68%。2位の「サービスに不満がある」が14%、3位の「競合に奪われる」が9%。この２つを合計しても21%にしかならないことを考えると、ほとんどのお客さまが「気にしてもらっていないと感じた」、つまりコミュニケーション不足が原因で離れているといえます。逆に言えば、お客さまに「気にしていますよ」と的確にお伝えすることができればリピート率は上がります。しかしコミュニケーションの取り方を間違えると、リピート率が上がるどころか、大切に育ててきた関係を壊してしまいます。このセミナーでは、リピート率を上げるコミュニケーション術について、心理学的な知見を交えつつ、すぐに使える効果的なスキルを公開します。
こんな方にオススメ
-
品質に自信がある自社商品が、売れなくて困っている経営者や
商品開発責任者 -
商品開発のコンセプトや方向性で迷っている経営者や商品開発担当者
-
イベントやキャンペーンを予定している経営者及び販促担当者や仕入れ担当者
セミナー概要
お客様が商品・サービスやお店に感じているのは「なんとなく」という感覚です。「なんとなく好き」なお店には足を運び、「なんとなく嫌い」なお店には二度といきません。 この「なんとなく」というのは無意識の働き。このセミナーでは、お客さまの無意識に好かれ結果としてリピート率が上がる、日常会話の中で使えるコミュニケーションの方法について、具体的な手法から絶対にやってはいけない注意事項まで、すぐに使える形でお届けします。
■ 所要時間 基本2時間、90分〜360分にアレンジ可能。
■ 参加特典 当日使用のスライド（PDF版）を希望者に進呈。
■ セミナーの写真撮影・音声録音が可能です（動画撮影は禁止）。
プログラム
-
愛されるお店になるためのコミュニケーション術の基本
-
まずはここから「開いた身体」
-
雑談をしながら打ち解ける「共通項ディグ」
-
相手の心の中に入り込む「あなた主義」
-
敵対せずに要望を通す「はいそして」
-
本音を引き出す「仮にクエスチョン」
※ご要望によって内容のアレンジが可能です
人の心の底を知り、思い通りに操る裏技！
「エニアプロファイル x メンタリズム」
誰からも好印象を持たれ、どんなときでもこちらのお願いを聞いてもらうためには「生まれながらに高い社交能力持っていない難しい」と一般的には考えられています。しかし、このセミナーでお伝えする「エニアプロファイル」という性格分析論と、「メンタリズム」という心理学の裏技的なノウハウを使えば、誰もが相手から好印象を持たれ、どんなときでもこちらのお願いを聞いてもらうことが可能になります。
このセミナーでお伝えする内容は、あらゆる意味で一生の財産になるでしょう。相手の心の底を読み寄り添いながら話をしていきますので、自然と会話が盛り上がり、気がつくと相手と気持ちのいい関係になっています。セミナー受講後、すぐに確実に使える形でお話していきますので、どうぞたのしみにご参加ください。
こんな方にオススメ
-
コミュニケーションに不安を持つ20代〜30代の社会人。
-
営業職や管理職など、人との関わりが重要である方。
-
他人と心からうちとける事がなかなかできない、内気な方。
-
メンタリズムに興味がある方。
-
メンタリズムを身につけてみたい方。
セミナー概要
「エニアプロファイル」は、アップルやソニーなど世界的な企業が社内研修に取り入れている「エニアグラム」という性格分析論をベースに、実生活に役立つノウハウとして私が開発した心理分析論。「メンタリズム」は、古くは「読心術」と呼ばれ、今は「マインドハック」とか「ブレインダイブ」など様々な呼び名がある「相手の心を読み取る方法」です。このセミナーでは、この２つについて「初対面でも誰とでも簡単に話がはずむようになる」ことを目的に、わかりやすく、かつ具体的にお伝えしていきます。
■ 所要時間 基本2時間、90分〜360分にアレンジ可能。
■ 参加特典 当日使用のスライド（PDF版）を希望者に進呈。
■ セミナーの写真撮影・音声録音が可能です（動画撮影は禁止）。
プログラム
-
無意識の力（ホメオスタシス）を逆手に取ろう！
-
相手の行動を完全に読み取るメンタリズム
-
精神科医カレン・ホーナイによる３つの社会的スタイル
-
タイプ別「この人、好きかも」になるための聞き方
-
タイプ別「もっと、聞かせて」状態を作る話し方
-
エニアプロファイル x メンタリズム
-
※ご要望によって内容のアレンジが可能です